संचार अध्ययन से उत्पन्न नवाचार प्रसार सिद्धांत, उस प्रक्रिया का वर्णन करता है जिसके द्वारा कोई विचार या वस्तु गति पकड़ती है और विशिष्ट सामाजिक समूहों या प्रणालियों को प्रभावित करती है। इस प्रसार प्रक्रिया के परिणामस्वरूप समाज के सदस्य नई अवधारणाओं, व्यवहारों या वस्तुओं को अपनाते हैं। ऐसे अपनाने के लिए पूर्व की आदतों से अलग होना आवश्यक है, जैसे किसी नए उत्पाद को अपनाना या किसी नए व्यवहार को अपनाना। इस तरह के बदलाव के लिए यह आवश्यक है कि ये व्यक्ति उत्पाद, विचार या व्यवहार को अग्रणी या नवोन्मेषी मानें।

प्रसार की प्रमुख अवधारणाएँ और चरण

• प्रसार: यह किसी नवाचार का व्यापक प्रसार है, जिसमें कुछ निश्चित माध्यमों के द्वारा समय के साथ समाज के सदस्यों के बीच नवीनता का संचार करना शामिल है।
• प्रसार: इसमें किसी नवाचार की पहुंच बढ़ाने के लिए नियोजित, व्यवस्थित प्रयास शामिल होते हैं। इन प्रयासों के परिणामस्वरूप अक्सर प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से प्रसार होता है।
• नवाचार: एक विचार, प्रथा या वस्तु जिसे किसी व्यक्ति या अपनाने वाली इकाई द्वारा नया माना जाता है
• संचार: वे माध्यम जिनके द्वारा संदेशों का प्रसार किया जाता है, जिनमें जनसंचार माध्यम, आमने-सामने की बातचीत और ऑनलाइन संचार शामिल हैं।
• सामाजिक व्यवस्था: परस्पर जुड़े सदस्यों की एक एकजुट इकाई जो एक साझा लक्ष्य की ओर सहयोगात्मक रूप से प्रयास करती है। इन व्यवस्थाओं में अंतर्निहित संरचना होती है, जिसमें मानदंड और नेतृत्व की गतिशीलता शामिल होती है।
• स्वीकृति: वह प्रक्रिया जिसके द्वारा लक्षित समूह या दर्शक किसी नवाचार को स्वीकार करते हैं।
• कार्यान्वयन : किसी निर्दिष्ट वातावरण में नवाचार को लागू करने के लिए सक्रिय प्रयास।
• रखरखाव: किसी नवाचार के साथ लंबे समय तक निरंतर जुड़े रहना।
• स्थिरता: प्रारंभिक संसाधनों के समाप्त हो जाने के बाद किसी नवाचार की दीर्घायु का मूल्यांकन करती है।
• संस्थागतकरण: किसी कार्यक्रम को संगठन के नियमित संचालन में शामिल करना या उसे व्यापक नीतियों या ढाँचों में एकीकृत करना।

रॉजर्स ने प्रसार की प्रक्रिया में संचार माध्यमों द्वारा निभाई जाने वाली महत्वपूर्ण भूमिका पर जोर दिया। रॉजर्स के अनुसार, नवाचार को अपनाने की प्रक्रिया में जनसंचार माध्यमों की तुलना में आमने-सामने की बातचीत का अधिक प्रभाव होता है।

चूंकि नवाचारों को आमतौर पर तुरंत स्वीकार नहीं किया जाता है, इसलिए रोजर्स की योजना में समय एक महत्वपूर्ण घटक के रूप में उभरता है। समय के साथ, संचार संबंधी प्रयासों से प्रेरित होकर, नवाचार सामाजिक ताने-बाने में समाहित हो जाते हैं।

नवाचार का प्रसार – अपनाने वालों की श्रेणियाँ

सामाजिक संरचना के भीतर नई अवधारणाओं, व्यवहारों या वस्तुओं को अपनाना एक क्रमिक घटना है। यह धीरे-धीरे घटित होती है, जिसमें कुछ सदस्य दूसरों की तुलना में नवाचार को जल्दी स्वीकार करने के लिए अधिक इच्छुक होते हैं। शोध से पता चलता है कि शुरुआती उत्साही लोग बाद में अपनाने वालों की तुलना में विशिष्ट लक्षण प्रदर्शित करते हैं (3)।

किसी लक्षित समूह के समक्ष कोई नवाचार प्रस्तुत करते समय, उन विशेषताओं को समझना अत्यंत महत्वपूर्ण है जो इसके अपनाने की गति को बढ़ा सकती हैं या उसमें बाधा डाल सकती हैं। पाँच विशिष्ट उपयोगकर्ता वर्ग मौजूद हैं, और प्रत्येक वर्ग की विशिष्ट विशेषताओं को समझना नवाचार का प्रभावी ढंग से प्रचार करने के लिए महत्वपूर्ण है।

• नवप्रवर्तक: यह वर्ग लगातार नए और क्रांतिकारी विचारों की तलाश में रहता है। इनमें जोखिम लेने की स्वाभाविक प्रवृत्ति होती है और ये अक्सर नए प्रतिमानों के अग्रदूत होते हैं। इस वर्ग को अपने साथ जोड़ना आसान होता है और इसके लिए बहुत कम समझाने-बुझाने की आवश्यकता होती है। ये पूरी आबादी का लगभग 2.5% हिस्सा हैं।
• प्रारंभिक अपनाने वाले: ये रुझान स्थापित करने वाले और राय बनाने वाले लोग होते हैं। वे बदलावों के प्रति सक्रिय रहते हैं और उनकी आवश्यकता को गहराई से समझते हैं, जिससे वे नए विचारों के प्रति खुले रहते हैं। नवाचार से संबंधित मार्गदर्शिकाएँ और सूचना पत्रक जैसी सामग्री उन्हें आकर्षित करती है। वे कुल आबादी का लगभग 13.5% हिस्सा हैं।
• प्रारंभिक बहुमत: यद्यपि ये लोग नवाचारों के अगुआ नहीं होते, फिर भी वे आम लोगों की तुलना में नवाचारों को जल्दी स्वीकार करते हैं। हालांकि, वे आमतौर पर किसी भी नवाचार को अपनाने से पहले उसके लाभों के ठोस प्रमाण चाहते हैं। जनसंख्या के लगभग 34% का प्रतिनिधित्व करने वाला यह समूह नवाचार की प्रभावशीलता के बारे में प्रशंसापत्र और स्पष्ट प्रमाणों को महत्व देता है।
• विलंबित बहुमत: आम तौर पर नए उत्पादों के प्रति संशय रखने वाला यह वर्ग किसी नवाचार को तभी स्वीकार करता है जब एक बड़ी संख्या में लोग उसका समर्थन कर चुके हों। यह वर्ग लगभग 34% आबादी का प्रतिनिधित्व करता है।
• पिछड़े वर्ग: परंपराओं में गहराई से डूबे होने के कारण, वे बदलाव को अत्यंत सावधानी से अपनाते हैं। इस वर्ग को अपने साथ जोड़ना जटिल है और अक्सर इसके लिए अनुभवजन्य प्रमाण, भावनात्मक अपील और शुरुआती अपनाने वाले समूहों के समर्थन की आवश्यकता होती है। ये वर्ग आम आबादी का लगभग 16% हिस्सा हैं।

प्रसार के लिए, व्यक्ति कई चरणों से गुजरते हैं जिनमें नवाचार की प्रासंगिकता का निर्धारण करना, इसे अपनाने के बारे में सोच-समझकर निर्णय लेना, नवाचार के साथ प्रयोग करना और फिर इसका दीर्घकालिक अनुप्रयोग शामिल है। नवाचार के बारे में निर्णय लेते समय प्रत्येक अपनाने वाले वर्ग को पाँच प्रमुख कारकों द्वारा प्रभावित किया जाता है।

किन गुणों के कारण नवाचारों का प्रसार होता है?

कुछ नवाचार तेजी से लोकप्रिय क्यों हो जाते हैं, जबकि अन्य स्थिर रह जाते हैं? प्रसार के क्षेत्र में विद्वान नवाचार के प्रक्षेप पथ को प्रभावित करने वाले पाँच गुणों पर प्रकाश डालते हैं (2)। रोजर्स ने उन विशिष्ट विशेषताओं की पहचान की है जो नवाचार के प्रसार की दर का पूर्वानुमान लगा सकती हैं:

• सापेक्षिक लाभ: कोई नवाचार अपने मौजूदा स्वरूप की तुलना में कितना बेहतर है। यह लाभ जितना अधिक स्पष्ट होगा, नवाचार का आत्मसात्करण उतना ही तेज़ी से होगा। “सापेक्षिक लाभ” का मापदंड व्यक्तिपरक होता है और लक्षित दर्शकों के विशिष्ट दृष्टिकोण और आवश्यकताओं के आधार पर भिन्न होता है।
• अनुकूलता: यह नवाचार और संभावित उपयोगकर्ताओं के पूर्व अनुभवों, मूल्यों और आवश्यकताओं के बीच सामंजस्य है। जो नवाचार इन पहलुओं से विचलित होते हैं, उन्हें अक्सर अपनाने में देरी होती है। दूसरी ओर, जो नवाचार उपयोगकर्ताओं के लिए अनुकूलनीयता प्रदान करते हैं, उन्हें आम तौर पर शीघ्र स्वीकृति मिलती है।
• जटिलता: इससे तात्पर्य नवाचार को समझने और लागू करने में सरलता या जटिलता से है। सरल अवधारणाओं को अधिक आसानी से अपनाया जाता है। इसके अलावा, चरणबद्ध एकीकरण की पेशकश करने वाले नवाचार अधिक स्वीकार्य होते हैं।
• परीक्षणयोग्यता: संभावित उपयोगकर्ताओं के लिए पूरी तरह से प्रतिबद्ध होने से पहले नवाचार के साथ प्रयोग करने में आसानी, जिससे संभावित संशय दूर हो जाते हैं।
• अवलोकनशीलता: नवाचार के परिणामों की दूसरों के लिए स्पष्टता। जब परिणाम स्पष्ट होते हैं, तो वे अनिश्चितताओं को दूर करते हैं और संवाद को प्रोत्साहित करते हैं, जिससे सहकर्मी रुचि व्यक्त करने के लिए प्रेरित होते हैं।

पांच-चरणीय गोद लेने की प्रक्रिया

रॉजर्स ने नवाचारों को अपनाने की दिशा में एक व्यक्ति की यात्रा को रेखांकित करने वाले पांच चरणों का विस्तार से वर्णन किया:

1. जागरूकता/ज्ञान: नवाचार से प्रारंभिक परिचय, हालांकि पूरी तरह से समझ न होना।
2. प्रोत्साहन: इस चरण में, व्यक्ति नवाचार के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करने के लिए सक्रिय रूप से प्रयास करते हैं।
3. निर्णय: इस मोड़ पर, व्यक्ति अपना रुख तय करने से पहले नवाचार की खूबियों और कमियों का आकलन करते हैं: स्वीकार करना या अस्वीकार करना।
4. कार्यान्वयन: यहाँ, नवाचार को विभिन्न परिदृश्यों के आधार पर कई अनुप्रयोगों से गुज़ारा जाता है। इसकी प्रभावशीलता की बारीकी से जाँच की जाती है, जिससे संभावित रूप से अतिरिक्त प्रश्न उत्पन्न हो सकते हैं।
5. निरंतरता/पुष्टि: अपनाने के बाद के परिणामों का विश्लेषण किया जाता है, जिसके परिणामस्वरूप इसके निरंतर जुड़ाव के बारे में एक दृढ़ निर्णय लिया जाता है, जो अक्सर साथियों से प्राप्त प्रतिक्रिया द्वारा निर्देशित होता है।

निष्कर्ष

ई.एम. रोजर्स द्वारा 1962 में प्रतिपादित नवाचार प्रसार (डीओआई) सिद्धांत, सामाजिक विज्ञान के क्षेत्र में एक आधारशिला बना हुआ है। संचार अध्ययन पर आधारित यह सिद्धांत बताता है कि कैसे विचार या वस्तुएं समय के साथ गति प्राप्त करती हैं और विशिष्ट सामाजिक समूहों में प्रवेश करती हैं।

इस प्रक्रिया के चरमोत्कर्ष में समाज के भीतर रहने वाले व्यक्ति नए विचारों, प्रथाओं या उत्पादों को अपनाते हैं। इस परिवर्तन के लिए व्यवहार, अवधारणा या उत्पाद की नवीनता का होना अनिवार्य है।

नए विचारों, प्रथाओं या उत्पादों को अपनाना समाज के सभी वर्गों में एक समान नहीं होता; यह एक क्रमबद्ध प्रक्रिया का पालन करता है। विभिन्न अपनाने वाले समूहों की अपनी अनूठी प्रवृत्तियाँ होती हैं। इन भिन्नताओं को पहचानना नवाचार को प्रभावी ढंग से बढ़ावा देने के लिए आवश्यक है।

प्रारंभिक जागरूकता से लेकर निरंतर सहभागिता तक की यात्रा नवाचार को अपनाने के मूल तत्व को समाहित करती है। इस सशक्त सिद्धांत को संचार, कृषि, सार्वजनिक स्वास्थ्य, आपराधिक न्याय, विपणन और शिक्षा सहित विभिन्न क्षेत्रों में लागू किया गया है।

यह भी देखें:

• अनुदेशात्मक डिजाइन मॉडल और सिद्धांत
• जीन पियाजे और उनका सिद्धांत एवं संज्ञानात्मक विकास के चरण
• वायगोट्स्की का निकटवर्ती विकास क्षेत्र और ढांचा